据了解，小灵通用户只要发短信26到97000，就可以边走边和网上朋友聊天，不一定要坐在电脑面前。 此外，目前主要的网络聊天方式都包含在内，比如回复M就能登陆MSN页面，回复Q则可登陆QQ页面，回复Y可登陆雅虎通。
业内人士认为，小灵通通过开发各种增值业务，日益把自己扮演成“准手机”，背景是中国电信正在大力开发和推出基于宽带、小灵通和固网智能化等各类新型电信增值业务，打造宽带产业链。
截止到今年3月底，上海电信的宽带用户达到196万户，小灵通用户超过206万。作为宽带业务支持平台，互联星空上海站的注册用户达到359万，合作SP达到394家。
